よくあるご質問

1.当サイトについて

2.ログインについて

3.店の選択について

4.対象カードについて

5.カード利用について

6.ポイント付与について

7.推奨環境について

Q.01 当サイトでは何ができますか?

A.01 お店の選択、変更、解除が可能です。また、お店の登録履歴・ポイントの獲得履歴がご確認いただけます。ご利用にはVpassへのログインが必要になります。


Q.02 ログアウトはどこからできますか?

A.02 画面右上のログアウトボタンを押下してください。なお、その際Vpassもログアウト状態となります。※Vpassアプリから本サービスサイトに遷移された(WebView表示)場合は、Vpassアプリをログアウトしてください。


Q.03 どのカードでログインしているかどこで確認すればよいですか?

A.03 PCの場合は画面上部に、スマホの場合は左上メニューボタンを押すと対象カードが表示されています。


Q.04 ログイン中のカードとは別のカードで使用したい場合、どこからカードを変更できますか?

A.04 一度ログアウトの上、使用するカードで再度ログインしてください。※Vpassアプリから本サービスサイトに遷移された(WebView表示)場合は、Vpassアプリを一旦ログアウトの上、新たなカードで再度ログインしてください。


Q.05 お店はいくつまで登録が可能ですか?

A.05 お店は3つまでご登録が可能です。一度登録したお店については90日間は変更ができません。


Q.06 お店の選択を間違えました。変更できますか?

A.06 登録した当日の23時59分までは変更が可能です。


Q.07 Vpassログイン画面が表示されなかった。登録は完了していますか?

A.07 既にVpassにログインされている場合は、IDとパスワードの入力画面は表示されません。登録完了有無については、当サイトの「選んだお店の履歴」で確認をお願い致します。


Q.08 本サービスの対象のカードは何ですか?

A.08 以下のカードが対象です。
・三井住友プラチナカード(VISA、マスター)/プラチナカードPA-TYPE(VISA、マスター)
・三井住友ゴールドカード(VISA、マスター)/ゴールドカードPA-TYPE(VISA、マスター)
・三井住友プライムゴールドカード(VISA、マスター)
・三井住友エグゼクティブカード(VISA、マスター)
・三井住友クラシックカード(VISA、マスター)/クラシックカードA(VISA、マスター)
・三井住友アミティエカード(VISA、マスター)
・三井住友VISA SMBC CARD ゴールド/三井住友VISA SMBC CARD プライムゴールド/三井住友VISA SMBC CARD クラシック
・三井住友デビュープラスカード(VISA)
・エブリプラス(VISA)
・三井住友ビジネスプラチナカード for Owners(VISA、マスター)/三井住友ビジネスゴールドカード for Owners(VISA、マスター)
・三井住友ビジネスカード for Owners(VISA、マスター)
・三井住友ヤングゴールドカード(VISA、マスター)
・三井住友ETC一体型VISAゴールドカード/三井住友ETC一体型VISAクラシックカード
・三井住友銀行キャッシュカード一体型カード


Q.09 家族カードの利用もポイント2倍の対象ですか?

A.09 はい、対象です。本会員様、家族会員様それぞれのカードで別のお店を登録できます。※本会員様のみが登録している場合、ご登録いただいたお店で家族会員が利用してもポイントは加算されません。必ず家族会員様ご自身のカードでVpassログインの上、ご登録をお願いします。


Q.10 お店で本サービスの利用であることを伝える必要がありますか?

A.10 お伝えいただく必要はありません。お店を登録後に対象カードでお支払いいただければ、ポイント付与の対象となります。


Q.11 クーポン利用や割引価格で購入した場合、対象となりますか?

A.11 割引後の購入金額が、ポイント加算対象金額となります。


Q.12 ポイント加算の対象外店舗はありますか?

A.12 百貨店や駅ビル、ショッピングセンターなどの商業施設内にある店舗、ガソリンスタンド併設店舗、その他一部の店舗ではポイント加算の対象にならない場合がございます。


Q.13 ポイントはどのように付与されますか?

A.13 本サービスは利用金額1,000円につき1ポイントを付与する通常ポイントに加え、ご利用金額1,000円につき1ポイントを加算して付与するサービスです。通常ポイントは獲得ポイントとして、本サービスで加算されるポイントはプレミアムポイントとして付与されます。

<例>登録したすべてのお店での1ヶ月間のご利用合計金額が4,500円の場合、8ポイント獲得となります。
(内訳)
①通常ポイント数:4ポイント
4,500円÷1,000円⇒4ポイント(獲得ポイント)
②本サービスの加算ポイント数:4ポイント
4,500円÷1,000円⇒4ポイント(プレミアムポイント)
①+②で、合計8ポイント獲得


Q.14 ポイントはいつ付与されますか?

A.14 ご利用日の1~2ヶ月後に付与します。


Q.15 ポイントの獲得履歴はいつ頃更新されますか?

A.15 原則、毎月15日頃に更新されます。


Q.16 登録したお店での1回の利用が1,000円未満の場合、ポイントは付与されますか?

A.16 登録したお店での、当月1日から末日までの1ヵ月間のご利用が、1,000円以上の場合、ポイントが付与されます。


Q.17 事前登録せずにお店で利用をしてしまいました。事後に登録してもポイントは加算されますか?

A.17 事後にご登録いただいても、ご登録前のご利用分に本サービスのポイントは付与されません、必ずご利用前に登録してください。


Q.18 本サービスで加算されたポイントは、ご利用代金明細書にはどのように表示されますか?

A.18 本サービスでの加算ポイントはプレミアムポイントとして付与され、計算書上は「調整ポイント」欄へ表示されます。


Q.19 本サービスでポイントが付与されたかをお店で確認ができますか?

A.19 いいえ、出来ません。サイト内の「ポイント獲得履歴」にてご確認いただけます。


Q.20 本サービスで加算されたポイントはどこで確認ができますか?

A.20 サイト内の「ポイント獲得履歴」にてご確認いただけます。


Q.21 一部のカードやマイ・ペイすリボ登録などによるポイント優遇との関係はどうなりますか?

A.21 「三井住友デビュープラスカード」や「エブリプラス」のカード、あるいはマイ・ペイすリボを登録いただいてる方など、通常ポイントが1,000円につき2ポイント以上付与されている方は2倍になりません。

<例1>「三井住友デビュープラスカード」入会特典ポイント付与の期間中(1,000円につき獲得2ポイント+ボーナスポイント3ポイント)、登録したすべてのお店での1ヶ月間のご利用合計金額が5,000円の場合、30ポイント獲得となります。
(内訳)
①通常ポイント数:10ポイント
5,000円÷1,000円×2⇒10ポイント(獲得ポイント)
②「三井住友デビュープラスカード」入会特典による倍付けポイント数:15ポイント
5,000円÷1,000円×3⇒15ポイント(ボーナスポイント)
③本サービスの加算ポイント数:5ポイント
5,000円÷1,000円⇒5ポイント(プレミアムポイント)
①+②+③で、合計30ポイント獲得

<例2>マイ・ペイすリボ設定によるポイント倍付けの条件をみたした対象カードの、お客さまが登録した本サービス対象のお店での1ヶ月間のご利用合計金額が4,500円の場合、12ポイント獲得となります。
(内訳)
①通常ポイント数:4ポイント
4,500円÷1,000円⇒4ポイント(獲得ポイント)
②マイ・ペイすリボ設定による倍付けポイント数:4ポイント
4,500円÷1,000円⇒4ポイント(ボーナスポイント)
③本サービスの加算ポイント数:4ポイント
4,500円÷1,000円⇒4ポイント(プレミアムポイント)
①+②+③で、合計12ポイント獲得


Q.22 本サービスの推奨環境は?

A.22 以下の環境が対象です。
PC:
(Windows)
■ ブラウザ
Internet Explorer 11
Microsoft Edge
Firefox 最新版 (※最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。)
Google Chrome 最新版 (※最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。)
■ OS
7、8.1、10
(Macintosh)
■ ブラウザ
Safari 11.0、12.0
Firefox 最新版 (※最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。)
Google Chrome 最新版 (※最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。)
■ OS
Mac OS 10.12、10.13、10.14

スマートフォン:
■ ブラウザ
標準ブラウザ(Android については、Google Chrome となります)
■ OS
Android6、7、8
iOS11、12
※上記環境範囲内であっても、ブラウザとOSの組み合わせにより、 一部表示不具合や機能がご利用いただけない場合があります。
※Macintosh版の Microsoft Internet Explorerをご利用の場合、ページが正しく表示できない場合があります。
※推奨以外のブラウザや、推奨以前のバージョンのブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性がありますので、推奨ブラウザでのご利用をお願いいたします。

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